Son capital est son carnet d’adresses et sa réputation de fiabilité. Un attaché de presse qui fait perdre du temps à une rédaction ne rattrape jamais complètement.
En un mot. La personne qui fait le lien entre l’organisation et les journalistes.
Définition
L’attaché de presse construit et entretient la relation avec les rédactions : connaissance des journalistes et de leurs sujets, proposition d’angles, production des documents, organisation des interviews et des accès, suivi des retombées et gestion des demandes en urgence.
Pourquoi c’est important
Le métier repose entièrement sur la confiance. Un journaliste rappelle l’attaché de presse qui lui a déjà fourni une information exacte et un accès rapide ; il ignore celui qui lui a fait perdre du temps.
Méthode, étape par étape
Lire ce que les journalistes de son secteur publient, chaque jour.
Ne solliciter que lorsqu’on a une information réelle.
Répondre en moins d’une heure, y compris pour dire qu’on cherche.
Ne jamais promettre un accès que l’on ne peut pas garantir.
Accepter que l’angle final soit différent de celui proposé.
Ne jamais demander à relire un article.
Corriger une erreur factuelle poliment, par écrit, avec la preuve.
Tenir le fichier et l’historique à jour.
Un cas concret
Répondre « je ne sais pas, je vous rappelle dans vingt minutes » puis rappeler en vingt minutes construit plus de relation qu’un dossier de presse de quarante pages.
Les erreurs à éviter
Solliciter sans information.
Demander la relecture d’un article.
Se plaindre publiquement d’un article défavorable.
Promettre une exclusivité à deux rédactions.
Les bons réflexes
La rapidité de réponse est le premier critère de fiabilité.
Ne jamais demander de relecture : c’est la faute qui ferme une porte durablement.
Un carnet nominatif tenu à jour vaut plus que n’importe quel outil.