Informer les investisseurs, les financeurs et le marché : résultats, perspectives, gouvernance, risques. Un domaine où la communication est encadrée par le droit.
En un mot. La communication destinée à ceux qui financent l’organisation : investisseurs, banques, bailleurs, actionnaires.
Définition
La communication financière organise l’information des apporteurs de capitaux et du marché : publication périodique des comptes, information sur les événements significatifs, présentation de la stratégie et des risques, relations avec les analystes et les agences. Dans les sociétés cotées, elle relève d’obligations légales strictes en matière de contenu, de délai et d’égalité d’accès.
Pourquoi c’est important
La confiance des financeurs conditionne l’accès aux ressources. Elle repose sur trois exigences : l’exactitude, la régularité et l’égalité, la même information au même moment pour tous.
Comment ça marche
Le principe cardinal est celui de l’information égale : nul ne doit disposer d’une information significative avant les autres. C’est ce principe qui interdit les confidences sélectives et encadre les périodes de silence avant publication.
Méthode, étape par étape
Établir un calendrier de publication annoncé à l’avance et respecté.
Identifier ce qui constitue une information significative.
Publier simultanément pour tous les destinataires.
Respecter les périodes de silence avant les publications de résultats.
Présenter les perspectives avec prudence et hypothèses explicites.
Traiter les risques honnêtement : leur omission se paie plus cher que leur mention.
Archiver toutes les communications diffusées.
Un cas concret
Une même présentation de résultats est diffusée en ligne au moment exact où elle est présentée aux analystes : personne ne dispose d’une avance. C’est cette symétrie, plus que le contenu, qui construit la crédibilité.
Les erreurs à éviter
Donner une information à un analyste avant sa publication.
Présenter des perspectives sans indiquer les hypothèses retenues.
Minimiser les risques dans la présentation.
Changer de méthode de présentation d’un exercice à l’autre sans le signaler.
Les bons réflexes
Égalité d’accès absolue : simultanéité de la diffusion.
Comparabilité d’un exercice à l’autre : ne jamais changer de format sans le dire.
Traiter les mauvaises nouvelles en premier et complètement.